Datenschutz-Bestimmungen

Als Partner für Abenteurer, Wanderfreunde und Outdoor-Enthusiasten weltweit verstehen wir, dass Vertrauen die Basis jeder Beziehung ist – genau wie bei der Auswahl Ihrer Bergstiefel oder Daunenjacke. Ihr Datenschutz ist für uns ebenso wichtig wie die Qualität der Ausrüstung, die wir anbieten.

1. Wer sind wir?

Verantwortliche Stelle:
Sport Kleidung Welt
Herriger Str. 26
90295 Mülheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen nur Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind:

a) Vom Nutzer bereitgestellte Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Bei Kreditkartenzahlung werden diese direkt an unseren Payment-Anbieter übermittelt (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten)
• Bestelldaten: Gewählte Produkte (z.B. Approachschuhe, Daunenjacken, Bergliteratur), Bestellhistorie
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice

b) Automatisch erfasste Daten:

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten (insbesondere in unseren Kategorien wie „Ausrüstungsratgeber“, „Boulderführer“ oder „Damen Outdoor-Bekleidung“)
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Bildschirmauflösung
• Standortdaten: Allgemeiner Standort (Land/Stadt) zur Bestimmung der Lieferfähigkeit

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten ermöglichen uns, Ihr Abenteuer optimal zu unterstützen:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellung, weltweiter Versand (außer in logistisch nicht erreichbare Regionen), Zahlungsabwicklung über unsere sicheren Gateways
• Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates, Antworten auf Ihre Anfragen
• Serviceverbesserung: Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Sortiment (von Bergstiefeln bis Berggeschichten) besser auf unsere Community auszurichten
• Sicherheit: Betrugsprävention und Sicherstellung der Systemsicherheit
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z.B. steuerrechtliche Vorgaben)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Bestellabwicklung und Lieferung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation (sofern explizit erteilt)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe an Dritte

Wie bei der Auswahl zuverlässiger Ausrüstung wählen wir unsere Partner sorgfältig aus:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (Visa, MasterCard, JCB) – zur Abwicklung sicherer Transaktionen
• Versanddienstleister: Logistikpartner für den weltweiten Versand Ihrer Outdoor-Ausrüstung und Bücher
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider, Wartungsdienstleister (unter strikten Vertragsauflagen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Zollbehörden bei internationalen Sendungen)

Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter, es sei denn mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Abenteurer weltweit ausstatten (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Daten in folgende Länder übermittelt werden:

• Innerhalb der EU/EWR: Uneingeschränkt möglich
• Drittländer: Nur an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau (EU-Adequacy-Beschluss) oder mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln)

Bei Lieferungen außerhalb der EU weisen wir auf mögliche Zollkontrollen hin, bei denen Zollbehörden Bestelldaten einsehen können.

7. Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos plus 3 Jahre
• Log-Daten: 6 Monate

Sicherheitsmaßnahmen: Wir schützen Ihre Daten wie Ihre Ausrüstung im Gelände:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen (erkennbar an „https://“)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen
• Getrennte Speicherung von Zahlungsdaten (durch unsere Payment-Anbieter)
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter in Mülheim

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wie ein guter Ausrüstungsratgeber helfen uns Cookies, Ihre Erfahrung zu verbessern:

Notwendige Cookies:

• Warenkorbfunktion (für Ihre ausgewählten Approachschuhe, Bücher oder Caps)
• Spracheinstellungen
• Sitzungsidentifikation

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung):

• Google Analytics (anonymisiert, ohne personenbezogene Daten)
• Seitenaufrufe in unseren Kategorien (Berggeschichten, Bildbände, etc.)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren oder löschen. Beachten Sie, dass notwendige Cookies für Bestellabwicklungen erforderlich sind.

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte, die wir – wie unser Kundenservice – zuverlässig beachten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in strukturierter Form
• Beschwerderecht: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (für Deutschland: Landesbeauftragter für Datenschutz NRW)

10. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Als globaler Ausrüster mit Kunden weltweit (außerhalb bestimmter Regionen):

• EU-Bürger: Vollumfänglicher DSGVO-Schutz
• Kunden aus Drittländern: Wir wenden die DSGVO-Standards grundsätzlich auf alle Kunden an, soweit möglich
• Kalifornische Verbraucher (CCPA): Wir gewähren entsprechende Rechte (Opt-out von Datenverkauf, etc.)

11. Kontakt

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei neuen Services oder gesetzlichen Änderungen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir an registrierte Kunden.